Recursos gratuitos

Guías de carretera que puede usar.

Tutoriales breves para conductores sobre las averías más comunes que todo conductor en el área de las Ciudades Gemelas debería conocer. Cada guía incluye instrucciones paso a paso y una línea clara sobre cuándo detenerse y llamar a una grúa.

Todas las guías

¿Qué reparaciones en carretera puede manejar usted mismo?

Conductor usando una llave de cruz para aflojar las tuercas de las ruedas en un vehículo estacionado en un área segura para orillarse cerca de Minneapolis
7 min de video
Safety

Cómo cambiar una llanta ponchada a la orilla de la carretera

La diferencia entre 20 minutos en el acotamiento y una hora al teléfono con una grúa es saber dónde están la de repuesto y el gato antes de necesitarlos.

Vehículo atascado en un ángulo extraño en una calle de Minneapolis cubierta de hielo después de una tormenta de invierno
5 min de video
Troubleshooting

Qué hacer si patina en hielo o queda inundado

El invierno de las Ciudades Gemelas cubre de hielo puentes y rampas antes que las calles planas, y una lluvia fuerte de primavera llena un paso bajo más rápido de lo que parece. Primer paso: no empeorarlo.

Conductor caminando alrededor de su vehículo tomando notas antes de una grúa programada en una calle residencial de Minneapolis
4 min de video
Prevention

Cómo preparar su vehículo para que lo remolquen

Unos minutos de preparación antes de que llegue la grúa ahorran tiempo, evitan daños, y hacen que todo el proceso sea más rápido.

Conductor revisando las luces de advertencia del tablero en un carro estacionado en una entrada de Minneapolis
6 min de video
Troubleshooting

El carro no enciende: qué revisar primero

Antes de llamar a una grúa, revise cinco cosas. Casi siempre el carro solo necesita corriente, un fusible, o un control que hable con el transponder.

Comparación de una grúa de plataforma y una grúa de gancho cargando vehículos en un patio de servicio en Minneapolis
5 min de lectura
Basics

Grúa de plataforma vs. rueda elevada: ¿cuál es más segura?

Ambos son métodos legítimos, pero el equivocado puede arruinar su carro. Aquí está cuál corresponde a cada vehículo, y cuándo rechazar una rueda elevada.

Operador de grúa de las Ciudades Gemelas platicando opciones de servicio con un cliente en el acotamiento de una autopista
6 min de lectura
Safety

¿Puede una grúa negarse a llevarse mi carro?

Sí, pero solo en situaciones específicas, y qué reglas aplican depende por completo de quién ordenó el remolque. Esto es cuándo un operador puede negarse y qué le corresponde a usted.

Cliente revisando las credenciales de un operador de grúa en su celular en un estacionamiento de Minneapolis
5 min de lectura
Basics

Cómo verificar que una grúa es legítima

Minnesota no tiene una licencia estatal de operador de grúas, y eso confunde a mucha gente. Esto es lo que sí puede revisar, y toma cinco minutos.

Herramienta de planificación

Compare una ruta de remolque antes de llamar.

Use la calculadora de costos de remolque para organizar el punto de recogida, el destino y la distancia.

Señales de alerta

¿Cuándo debe detenerse y llamar a una grúa?

Seis señales de que el problema va más allá del bricolaje. Apague el sistema y tome el teléfono: seguir operando con estos síntomas convierte reparaciones baratas en reemplazos costosos.

  • Está en el acotamiento de una autopista con mucho tráfico

    La I-35W, la I-94, la I-494 y la MN-62 Crosstown están entre los lugares más peligrosos de esta área para estar parado, sobre todo en una rampa o un intercambio sin acotamiento utilizable. Quédese en el vehículo con los cinturones puestos y las intermitentes encendidas, y deje que un operador ponga su camión con luces de advertencia como barrera antes de que alguien se baje.

  • El vehículo estuvo en cualquier tipo de colisión

    Hasta los choques leves pueden dañar la suspensión, los frenos o la dirección de formas que no se ven. Manéjelo después de un accidente solo si las autoridades despejan la escena y el vehículo está visiblemente intacto.

  • El encendido o el tablero están echando humo

    Los incendios eléctricos pueden pasar de humo a llamas en menos de un minuto. Párese si puede, apague el motor, salga del carro, y llame al 911 y a una grúa.

  • Sale humo o vapor debajo del cofre

    Recalentamiento o una fuga grave de aceite o anticongelante. Seguir manejando puede fundir el motor, una reparación que cuesta mucho más que una grúa. Párese en un lugar seguro y llame a una grúa.

  • El vehículo es AWD, 4WD o eléctrico y las llantas motrices no giran libres

    Arrastrar un AWD o un EV con rueda elevada puede destruir la transmisión. Confirme el método en el manual. Dígale al operador la marca y modelo cuando llame.

  • La calle tiene hielo o está atascado en un punto bajo inundado

    El hielo en las Ciudades Gemelas cubre puentes, rampas y pasos elevados antes que las calles residenciales planas, y un paso bajo cerca del río se llena más rápido y más hondo de lo que parece en una lluvia fuerte. El invierno aquí es largo, así que esto es una certeza de temporada y no un evento raro. Espere un rescate con malacate en vez de tratar de salir manejando de cualquiera de los dos.

Lectura adicional

¿Qué leyes de remolque y recursos de seguridad están disponibles?

Ciudad de Minneapolis

Ciudad de Minneapolis: Corralón y búsqueda de vehículos

Encuentre un vehículo remolcado por la ciudad por placa o VIN, y vea la cuota de remolque, el almacenaje diario y el horario del lote. El corralón está en 50 Van White Memorial Blvd; la línea del corralón es (612) 673-5777.

Ciudad de St. Paul

Ciudad de St. Paul: Multas y remolques

El corralón regular de la policía en 830 Barge Channel Rd (651-266-5642) abre todos los días de 8 a. m. a 10 p. m.; un remolque de emergencia de nieve va a 1129 Cathlin St (651-502-7480). La página lista el total del remolque de emergencia de nieve y el almacenaje diario.

Ciudad de Minneapolis

Emergencias de nieve de Minneapolis

La secuencia de arado de tres días y dónde estacionar en cada fase, más las alertas: mande MPLSALERTS al 77295, regístrese en Smart911, o llame al 612-348-SNOW (7669).

Ciudad de St. Paul

Emergencias de nieve de St. Paul

La fase de arado nocturno desde las 9 p. m. y la fase de arado diurno desde las 8 a. m., con vigilancia hasta por 96 horas. Las alertas salen en inglés, español, hmong y somalí: mande "StPaul Snow" al 468311 o llame al 651-266-7569 (PLOW).

Departamento de Transporte de Minnesota

MnDOT FIRST: Equipo de respuesta y seguridad en autopistas

Las cuadrillas estatales que patrullan unas 220 millas de autopista de las Ciudades Gemelas de aproximadamente 6 a. m. a 8 p. m. entre semana. Empujan vehículos parados fuera de los carriles, dan corriente a baterías, cambian llantas, entregan un poco de gasolina gratis, y llaman a una grúa. No remolcan.

Departamento de Seguridad Pública de Minnesota

DVS de Minnesota: Título y registro

La oficina de Servicios de Conductores y Vehículos de Minnesota para títulos, registro y el papeleo que necesita para reclamar, retitular o disponer de un vehículo.

Revisor de Estatutos de Minnesota

Estatutos de Minnesota Capítulo 168B: Vehículos abandonados

La ley estatal que rige los vehículos abandonados, los periodos de espera del corralón (168B.04), el aviso dentro de cinco días hábiles (168B.06), los cobros razonables de propiedad privada (168B.035) y el plazo de venta (168B.051).

Revisor de Estatutos de Minnesota

Estatutos de Minnesota 514.18 a 514.22: Gravámenes de remolque y almacenaje

La ley de gravámenes detrás del reclamo de un almacenista: aviso por correo certificado a los acreedores con garantía 45 días antes de una venta, y una subasta pública de gravamen entre las 9 a. m. y las 5 p. m. con aviso publicado por tres semanas seguidas.

Servicio en el área metro de las Ciudades Gemelas

¿Sigue varado? Llame a la línea.

Si la guía no lo puso en marcha, nosotros sí podemos. La línea recibe llamadas de día y de noche.